Tempo di consegna
- 4-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento
Condizioni di pagamento
Le condizioni di pagamento previste sono:
- bonifico bancario anticipato (spedizione all’effettivo accredito in conto SOLO con tutti gli articoli dell’ordine disponibili)
Per pagare gli acquisti tramite bonifico bancario, selezionare bonifico bancario tra le modalità di pagamento.
Effettuare poi il bonifico bancario a favore di:
Vacanzelandi@ di Mazzoni Marzia
IBAN: IT85D0200823401000101589928
BANCA: UNICREDIT ag. Cento (FE)
indicando nella causale il numero dell’ordine [Ordine #_______] che sarà assegnato al momento dell’acquisto.
NON È NECESSARIO INVIARE LA COPIA DEL BONIFICO!
- carta di credito o Paypal (spedizione SOLO con tutti gli articoli dell’ordine subito disponibili)
Spese di spedizione
La nostra merce viene spedita solo in Italia tramite corrieri espressi.
Le spese di spedizione sono calcolate nel carrello in base a pesi dei prodotti, indicando la provincia di consegna.
Italia e San Marino escluse Sardegna, Sicilia e Calabria:
Da 0 kg a 1 kg: 8,00 €
Da 1 kg a 5 kg: 10,00 €
Da 5 kg a 10 kg: 12,00 €
Sardegna, Sicilia e Calabria:
Da 0 kg a 1 kg: 9,00 €
Da 1 kg a 5 kg: 11,00 €
Da 5 kg a 10 kg: 13,00 €
CONSIGLIAMO VIVAMENTE DI ACCETTARE SEMPRE LA SPEDIZIONE CON RISERVA, ALTRIMENTI NON CI E’ POSSIBILE RISPONDERE DI EVENTUALI DANNI DA TRASPORTO. IL CLIENTE E’ TENUTO A ANNOTARE SUL DOCUMENTO DI TRASPORTO EVENTUALI DANNI O MANOMISSIONI AL COLLO, SE QUESTO NON AVVIENE NON E’ POSSIBILE CONTESTARE IL DANNO E QUINDI OTTENERE IL RIMBORSO.
LA MERCE NON VIENE CONSEGNATA AL PIANO.
Per eventuali richieste di consegna dei prodotti direttamente al piano, o qualunque altra necessità relativa alla spedizione, il Cliente dovrà farne apposita richiesta a Vacanzelandi@ tramite il servizio di Assistenza Clienti info@vacanzelandia.com. Il suo costo è legato al peso ed all´ingombro del prodotto e verrà comunicato successivamente.
Modalità di consegna
I prodotti acquistati saranno consegnati da Vacanzelandi@ a un corriere, che li consegnerà a sua volta all’indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene esclusivamente la merce ordinata, ricevuta o fattura vengono inviati in formato elettronico all’indirizzo di posta elettronica specificato in fase di registrazione.
Vacanzelandi@ ai sensi dell’art.22, comma 1, n.1, del Decreto Iva 633/72 che permette al venditore in sede di vendita per corrispondenza di non inviare alcun documento fiscale, registrando le vendite nei corrispettivi, invia all’utente privato esclusivamente Ricevuta non Fiscale, e solo qualora l’utente ne faccia richiesta contestualmente all’ordine invierà Fattura Accompagnatoria.
La Merce viaggia a rischio e pericolo del cliente, che ne diventa proprietario al momento della consegna del collo al corriere, spedizioni danneggiate non assicurate verranno rimborsate dal corriere secondo norma di legge (1€ al Kg), le spedizioni verranno insindacabilmente e a ns. giudizio sostituite o rimborsate per il valore del materiale danneggiato o per una parte ove il cliente ritenga di accettare comunque il prodotto danneggiato.
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
Vacanzelandi@ utilizza per la consegna dei prodotti:
SDA, Poste Italiane, GLS, BRT, e altri ed è libero di utilizzare o sostituire il corriere con il più idoneo a suo insindacabile giudizio.
I corrieri utilizzati normalmente non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Vacanzelandi@ e salvo la disponibilità sul mercato e a magazzino dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Vacanzelandi@ al corriere entro 72 ore, a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell’ordine nel caso di pagamento mediante carta di credito pay pal, entro 72 ore dalla ricezione del pagamento in conto corrente nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario.
Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:
- 4-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, o vi siano danni, secondo le modalità poc’anzi citate, il cliente dovrà comunque accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore apponendo la dicitura “Si ritira con riserva collo danneggiato” dopo di che inviare un email a info@vacanzelandia.com
Ordini
I prezzi esposti su store.vacanzelandia.com si intendono I.V.A. compresa, tutte le immagini riportate sul sito sono da ritenersi a carattere illustrativo e quindi non vincolanti, il prodotto potrebbe quindi riportare lievi differenze legate a modifiche o aggiornamenti applicati dal fornitore.
In caso di variazioni del prezzo degli articoli causa di errori o variazioni inaspettate dei listini fornitori, Vacanzelandi@ può riservarsi di annullare l’ordine, anche se questo è già stato saldato, in questo caso provvederemo a contattarvi entro 2-3 giorni per accordarci su come procedere (emissione rimborso totale, modifica all’ordine con saldo o rimborso della differenza a seconda della modifica richiesta).
Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.
Ci riserviamo inoltre il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni di vendita.
Garanzia
I prodotti acquistati tramite Vacanzelandi@ sono soggetti alla disciplina del commercio della Repubblica Italiana, la quale prevede un periodo di garanzia per legge di 2 anni solari per i privati.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalata per iscritto dal cliente entro il termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso rispedizione che dovrà essere preventivamente concordata con il customer care info@vacanzelandia.com.
Vacanzelandi@ si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto enunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti : ricevuta di acquisto, copia della mail di autorizzazione al rientro merce difettosa rilasciato dal nostro staff.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. In casi specifici possiamo accordare le spese a nostro carico per ERRORI DI SPEDIZIONE, MERCE NON CONFORME. In tutti i casi le spese di restituzione merce sono a carico del cliente se la richiesta di RMA verrà inviata oltre i 14 giorni dal ricevimento del pacco.
Diritto di recesso
Ai sensi e nei limiti della disciplina del commercio per corrispondenza della Repubblica Italiana, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, è facoltà del cliente di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito store.vacanzelandia.com, con l’esclusione tassativa dei prodotti consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente, non rientrano nel diritto di recesso tutti gli articoli non disponibili immediatamente a magazzino e quindi ordinati al nostro Fornitore esclusivamente per lo specifico Cliente, come pure gli articoli non presenti sul sito ordinati al nostro Fornitore appositamente.
Sempre ai sensi della disciplina del commercio per corrispondenza della Repubblica Italiana si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali “consumatori” e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.
Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso
Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di 14 giorni lavorativi, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telegramma o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:
Vacanzelandi@ di Mazzoni Marzia – Via Luigi Galvani 9, 44042 Cento (FE)
Per email info@vacanzelandia.com
Vacanzelandi@ procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
Tale operazione verrà effettuata tramite l’Istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario o Pay-Pal indicato dal Cliente.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente
Vacanzelandi@ respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
Vacanzelandi@ respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge per la comunicazione dell’esercizio del recesso; o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Prodotti resi con confezione aperta, o che per loro natura una volta estratti dalla confezione non sono rivendibili come prodotto nuovo, verranno rimborsati con un deprezzamento del 20% sul prezzo di acquisto.
Non è esercitabile il diritto di recesso su prodotti personalizzati o modificati su richiesta del cliente.
